Wer sein PayPal-Konto prüft oder eine Push-Benachrichtigung über eine Zahlung erhält, zuckt oft zusammen, wenn der Name des Empfängers völlig unbekannt ist. Ein Name, der in Foren und Hilfecentern immer wieder für Verwirrung sorgt, ist „Actitech Limited“.
Die gute Nachricht vorweg: Es handelt sich hierbei nicht um Hacker, die Ihr PayPal-Konto geknackt haben. Die „schlechte“ Nachricht: Sie haben höchstwahrscheinlich ein Abonnement für eine Dating-App oder ein soziales Netzwerk abgeschlossen und dies vergessen. Hinter Actitech verbirgt sich nämlich meistens der Betreiber einer sehr bekannten Flirt-Plattform.
Das Wichtigste in Kürze
- Der Hauptverdächtige: Actitech Limited ist das Abrechnungsunternehmen für die Dating-App Badoo (und teilweise verbundene Dienste wie Bumble oder Hot or Not).
- Der Grund: Meistens handelt es sich um „Badoo Premium“ oder den Kauf von „Credits“ und „Super Powers“ zur Erhöhung der Sichtbarkeit.
- Die Falle: Oft beginnt es mit einem günstigen Probe-Abo oder einem einmaligen Kauf, der sich ungewollt in ein dauerhaftes Abonnement verwandelt hat.
- Die Lösung: Die Zahlung muss direkt in den PayPal-Einstellungen unter „Zahlungen im Einzugsverfahren“ gestoppt werden.
Wer ist Actitech Limited?
Actitech Limited ist ein Unternehmen mit Sitz in Zypern/Großbritannien, das digitale Zahlungen abwickelt. Für den deutschen Verbraucher ist vor allem eine Verbindung wichtig: Actitech wickelt die Zahlungen für das Dating-Netzwerk Badoo ab.
Wer die App Badoo nutzt, um neue Leute kennenzulernen, wird dort oft dazu verleitet, kostenpflichtige Zusatzfunktionen zu buchen. Sei es, um zu sehen, wer das eigene Profil geliked hat, oder um in der Suche weiter oben zu erscheinen. Auf der PayPal-Abrechnung taucht dann aber nicht das lila Logo von Badoo auf, sondern der juristische Firmenname Actitech.
Wie kommt die Abbuchung zustande?
Es gibt zwei typische Szenarien, wie diese Summen (oft zwischen 10 € und 30 €) entstehen:
- Das vergessene Probe-Abo: Sie haben sich die App installiert und ein „Test-Angebot“ angenommen (z. B. Premium für 1 Woche testen). Wenn dieses nicht rechtzeitig gekündigt wird, verlängert es sich automatisch – und Actitech bucht ab.
- Der Klick auf „Punkte aufladen“: Viele Funktionen in solchen Apps kosten „Credits“. Wenn Sie einmal via PayPal bezahlt haben, wird oft eine sogenannte Einzugsermächtigung (Billing Agreement) im Hintergrund erstellt. Wenn Ihre Credits leer sind, lädt die App manchmal automatisch nach („Auto-Top-Up“), ohne dass Sie jedes Mal das Passwort neu eingeben müssen.
So stoppen Sie die Zahlungen (Wichtig!)
Viele Nutzer löschen einfach die Badoo-App vom Handy und denken, damit sei das Abo beendet. Das ist ein Irrtum! Das Löschen der App kündigt nicht den Vertrag. Da die Zahlung über PayPal läuft, müssen Sie dort aktiv werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für PayPal:
- Loggen Sie sich bei PayPal ein (am besten am PC/Browser).
- Gehen Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
- Klicken Sie auf den Reiter „Zahlungen“.
- Wählen Sie „Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten“ (oder „Automatisierte Zahlungen anzeigen“).
- Suchen Sie in der Liste der Händler nach Actitech Limited oder Badoo.
- Klicken Sie darauf und ändern Sie den Status von „Aktiv“ auf „Kündigen“ oder „Inaktiv“.
Erst wenn dieser Schritt erledigt ist, kann Actitech kein Geld mehr von Ihrem Konto abbuchen.
Kann ich das Geld zurückholen?
Wenn Sie die Zahlung über PayPal reklamieren („Konfliktlösung“), haben Sie gemischte Chancen.
- Erfolg: Wenn Sie nachweisen können, dass Sie das Abo nie abgeschlossen haben (Account gehackt).
- Misserfolg: Wenn Sie das Abo einfach nur „vergessen“ haben zu kündigen. PayPal argumentiert dann meist, dass Sie dem Händler beim ersten Kauf eine Einzugsermächtigung erteilt haben.
Fazit
Eine Abbuchung von Actitech Limited ist der finanzielle Beweis für Aktivitäten auf Badoo oder ähnlichen Dating-Portalen. Prüfen Sie Ihr Smartphone auf entsprechende Apps und entziehen Sie die Zugriffsberechtigung direkt in Ihrem PayPal-Konto, um weitere Kosten zu vermeiden.