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    Mittwoch, 26. August
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    Actitech Limited Abbuchung über PayPal: Das steckt dahinter

    4 Mins ReadUpdated:
    A blue iPhone sitting on top of a wooden table

    Wer sein PayPal-Konto prüft oder eine Push-Benachrichtigung über eine Zahlung erhält, zuckt oft zusammen, wenn der Name des Empfängers völlig unbekannt ist. Ein Name, der in Foren und Hilfecentern immer wieder für Verwirrung sorgt, ist „Actitech Limited“.

    Die gute Nachricht vorweg: Es handelt sich dabei in aller Regel nicht um Hacker, die Ihr PayPal-Konto geknackt haben. Die wahrscheinlichere Erklärung: Sie haben ein Abo für eine Fitness-, Diät- oder Wellness-App abgeschlossen, das im Hintergrund weiterläuft. Denn Actitech Limited ist das Abrechnungsunternehmen hinter mehreren bekannten Gesundheits-Apps.

    Das Wichtigste in Kürze

    • Wer dahintersteckt: Actitech Limited (Sitz auf Zypern) wickelt die Zahlungen für die Fitness- und Wellness-Apps des Anbieters Welltech ab – dazu zählen unter anderem Yoga-Go, WalkFit, Muscle Booster und FitCoach.
    • Der Grund: Meist steckt ein Abo für eine dieser Apps dahinter, oft nach einem günstigen Probezeitraum, der sich automatisch verlängert hat.
    • Die Falle: Das Löschen der App beendet das Abo nicht – die Zahlung läuft über die PayPal-Zahlungsvereinbarung weiter.
    • Die Lösung: Die Zahlung muss direkt in den PayPal-Einstellungen unter „Automatische Zahlungen“ gestoppt werden.

    Wer ist Actitech Limited?

    Actitech Limited ist ein auf Zypern registriertes Unternehmen, das digitale Zahlungen abwickelt. Für Verbraucher in Deutschland ist vor allem eine Verbindung wichtig: Actitech rechnet die Abos der Welltech-Gesundheits-Apps ab. Dazu gehören populäre Anwendungen wie Yoga-Go, WalkFit, Muscle Booster oder FitCoach.

    Wer eine dieser Apps installiert und ein Trainings- oder Ernährungsprogramm bucht, sieht auf der PayPal-Abrechnung deshalb nicht den App-Namen, sondern den juristischen Firmennamen Actitech Limited. Das erklärt, warum die Buchung auf den ersten Blick so fremd wirkt.

    Wie kommt die Abbuchung zustande?

    Es gibt zwei typische Szenarien, wie diese Beträge (oft zwischen 10 € und 40 €) entstehen:

    1. Das vergessene Probe-Abo: Sie haben die App installiert und ein günstiges Einstiegsangebot angenommen (z. B. eine Woche für wenige Euro). Wird es nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert es sich automatisch zum vollen Preis – und Actitech bucht ab.
    2. Die automatische Verlängerung: Viele dieser Apps arbeiten mit Quartals- oder Jahresabos. Wenn Sie einmal via PayPal bezahlt haben, wird eine Zahlungsvereinbarung (Billing Agreement) hinterlegt, über die die Folgebeträge ohne erneute Eingabe abgebucht werden.

    So stoppen Sie die Zahlungen (Wichtig!)

    Viele Nutzer löschen einfach die App vom Handy und denken, damit sei das Abo beendet. Das ist ein Irrtum! Das Löschen der App kündigt nicht den Vertrag. Da die Zahlung über PayPal läuft, müssen Sie dort aktiv werden.

    Schritt-für-Schritt-Anleitung für PayPal:

    1. Loggen Sie sich bei PayPal ein (am besten am PC/Browser).
    2. Gehen Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
    3. Klicken Sie auf den Reiter „Zahlungen“.
    4. Wählen Sie „Automatische Zahlungen verwalten“.
    5. Suchen Sie in der Liste nach Actitech Limited (oder dem Namen der App wie Yoga-Go, WalkFit, FitCoach).
    6. Klicken Sie darauf und setzen Sie den Status auf „Kündigen“.

    Erst wenn dieser Schritt erledigt ist, kann Actitech kein Geld mehr von Ihrem Konto abbuchen. Zusätzlich sollten Sie das Abo auch in der App selbst bzw. im App-Store-Konto kündigen, falls es dort ebenfalls hinterlegt ist.

    Kann ich das Geld zurückholen?

    Wenn Sie die Zahlung über PayPal reklamieren (Konfliktlösung/Konfliktcenter), sind die Chancen gemischt:

    • Gute Chancen: Wenn Sie nachweisen können, dass Sie das Abo nie abgeschlossen haben (etwa bei unbefugtem Kontozugriff). Bei nicht autorisierten Lastschriften haben Sie zudem bis zu 13 Monate Zeit, der Abbuchung über Ihre Bank zu widersprechen.
    • Schwieriger: Wenn Sie das Abo nur vergessen haben zu kündigen. PayPal verweist dann meist auf die beim ersten Kauf erteilte Zahlungsvereinbarung. Ein Erstattungsversuch direkt beim Anbieter (Kundenservice der App) ist hier oft der bessere Weg.

    Fazit

    Eine Abbuchung von Actitech Limited steht in aller Regel für ein laufendes Abo einer Fitness- oder Wellness-App aus dem Welltech-Portfolio (etwa Yoga-Go, WalkFit, Muscle Booster oder FitCoach). Prüfen Sie Ihr Smartphone auf entsprechende Apps und beenden Sie die Zahlungsvereinbarung direkt in Ihrem PayPal-Konto, um weitere Kosten zu vermeiden.