Der Blick auf den Kontoauszug bringt oft Überraschungen mit sich. Eine Position, die in letzter Zeit häufig für Stirnrunzeln sorgt, ist eine Kartenzahlung oder Lastschrift der „ME Group Germany GmbH“.
Viele Verbraucher können mit diesem Firmennamen absolut nichts anfangen. Weder haben sie online bei einem Shop dieses Namens bestellt, noch bewusst einen Dienstleister so beauftragt. Die Sorge vor Kreditkartenbetrug ist oft der erste Gedanke. Doch meistens lässt sich das Rätsel sehr schnell lösen, denn hinter dem abstrakten Namen verbirgt sich ein Dienst, den fast jeder kennt und nutzt – oft im Vorbeigehen.
Das Wichtigste in Kürze
- Fotoautomaten: Der häufigste Grund ist die Nutzung eines Passbild-Automaten (früher oft „Photo-Me“ oder „Fotofix“) in Bahnhöfen oder Einkaufszentren.
- SB-Waschstationen: Die ME Group betreibt die großen Outdoor-Waschmaschinen („Revolution Laundry“), die oft auf Parkplätzen von Supermärkten oder Tankstellen stehen.
- Rebranding: Das Unternehmen hieß früher Photo-Me International. Der neue Name ME Group ist vielen noch unbekannt.
- Legitim: In den allermeisten Fällen handelt es sich um eine korrekte Abbuchung für eine Dienstleistung vor Ort, die bargeldlos bezahlt wurde.
Wer ist die ME Group Germany GmbH?
Die ME Group ist kein ominöser Internet-Dienstleister, sondern ein Marktführer im Bereich der Selbstbedienungs-Automaten. Das Unternehmen agierte jahrzehntelang unter dem Namen Photo-Me. Vor einiger Zeit erfolgte eine Umbenennung (Rebranding) in ME Group.
Da auf den Automaten selbst oft noch die alten Markennamen (wie „Prontophot“ oder „Photo-Me“) oder bunte Werbeaufkleber stehen, bringen Kunden den Namen auf dem Kontoauszug nicht mit dem genutzten Gerät in Verbindung.
Die 2 häufigsten Ursachen für die Abbuchung
Wenn Sie diesen Namen auf Ihrer Abrechnung sehen, haben Sie höchstwahrscheinlich in den letzten Tagen einen der folgenden Automaten genutzt und kontaktlos (mit Karte oder Smartphone) bezahlt:
1. Der Fotoautomat (Der Klassiker)
Sie brauchten schnell biometrische Passbilder für den Ausweis, ein Visum oder einfach Spaßfotos mit Freunden?
- Der Ort: Diese Kabinen stehen in fast jedem größeren Bahnhof, in Shopping-Malls oder Bürgerämtern.
- Der Betrag: Typische Summen liegen zwischen 6,00 € und 15,00 €.
- Die Verwirrung: Da man die Zahlung oft nur schnell „im Vorbeigehen“ an das Terminal hält, merkt man sich den Firmennamen nicht.
2. Die Outdoor-Waschstation („Revolution Laundry“)
Seit einiger Zeit sieht man auf den Parkplätzen von Supermärkten (z. B. Rewe, Edeka), Baumärkten oder Tankstellen riesige Metallkästen mit Waschmaschinen.
- Der Service: Hier waschen Kunden oft große Teile, die nicht in die heimische Maschine passen (z. B. Bettdecken, Kissen, Pferdedecken).
- Der Betrag: Da hier oft große Trommeln (18kg) genutzt werden, sind Abbuchungen von 10,00 € bis 25,00 € keine Seltenheit.
- Der Zusammenhang: Diese „Revolution Laundry“-Stationen gehören zur ME Group. Wer hier seine Decken gewaschen und mit Karte gezahlt hat, findet später die ME Group Germany GmbH auf dem Auszug.
Seltener: Food-Automaten und Kinder-Reitgeräte
Neben Fotos und Wäsche betreibt die Gruppe teilweise auch:
- Frische-Automaten: Z. B. für frisch gepressten Orangensaft oder Pizza.
- Kiddie-Rides: Die kleinen wackelnden Autos oder Hubschrauber für Kinder in Einkaufszentren, sofern diese mit einem Kartenterminal ausgestattet sind.
Checkliste: So prüfen Sie die Zahlung
Bevor Sie die Buchung wegen Betrugsverdachts stornieren lassen:
- Datum prüfen: Schauen Sie auf das Datum der Wertstellung. Liegt dieses Datum kurz nach einem Besuch im Bahnhof, Bürgeramt oder Supermarkt?
- Betrag analysieren: Passt die Summe zu einem typischen Automaten-Preis (z. B. genau 10 € für Passbilder)? Krumme Summen sind hier eher selten, außer es wurden mehrere Dienstleistungen kombiniert.
- Standort-Check: Waren Sie an dem Tag an einem Ort mit viel Publikumsverkehr?
Was tun bei unberechtigten Abbuchungen?
Sollten Sie absolut sicher sein, keinen Fotoautomaten und keine Waschstation genutzt zu haben (und auch kein Familienmitglied, das Zugriff auf Ihre Karte hat):
- Nicht sofort zurückbuchen: Kontaktieren Sie zuerst den Kundenservice der ME Group Germany (oft über die Website me-group.com auffindbar). Manchmal kann dort anhand der Transaktionsdaten genau gesagt werden, an welchem Automaten (Standort) die Zahlung ausgelöst wurde. Das hilft oft dem Gedächtnis auf die Sprünge.
- Karte sperren: Wenn sich herausstellt, dass die Karte tatsächlich nicht von Ihnen genutzt wurde, könnte ein Datenleck vorliegen oder die Karte wurde kopiert/gestohlen. In diesem Fall muss die Karte gesperrt werden.
Fazit
Die ME Group Germany GmbH auf dem Kontoauszug ist in 99 % der Fälle das Relikt eines schnellen Passbildes oder einer großen Wäsche auf dem Supermarkt-Parkplatz. Der Name ist lediglich das neue Firmenschild des bekannten „Photo-Me“-Konzerns.